Conditions générales de vente

Conditions générales d’annulation

Toute réservation effectuée au sein de l’établissement est soumise aux conditions d’annulation suivantes :

1. Annulation sans frais

Toute annulation effectuée jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée prévue (avant 18h) ne donnera lieu à aucun frais.

2. Annulation tardive

Pour toute annulation effectuée moins de 7 jours avant la date d’arrivée, l’établissement se réserve le droit de facturer :

• 100 % du montant total du séjour, ou 
• à défaut, le montant correspondant à la première nuit, selon les conditions tarifaires appliquées lors de la réservation. 

3. Non-présentation (no-show)

En cas de non-présentation le jour de l’arrivée, la totalité du séjour sera facturée.

4. Modification de séjour

Toute modification (dates, durée, nombre de personnes) est considérée comme une annulation partielle et peut entraîner des frais selon les conditions ci-dessus.

5. Cas particuliers

Pour les réservations de groupe, séminaires ou offres spéciales, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer et seront précisées au moment de la réservation.