Conditions générales de vente

Bienvenue à l'Hôtel-restaurant Le Clos des Arts

Prix d'une nuit en chambre double :
Entre 80 et 150 € (par nuit, selon période et disponibilité)

Supplément : 15 € par personne, par chambre, à partir de la troisième personne.

Horaires d'arrivée et de départ :
Arrivée : à partir de 16h00
Départ : jusqu'à 11h00

Petit-déjeuner :
Non inclus dans le prix de la chambre.
Tarif : 15 € par personne pour les adultes
7,50 € pour les enfants de 3 ans à 14 ans.
Gratuit pour les - de 3 ans

Supplément chien/chat : 15€ par séjour

Connexion internet :
Accès Wifi gratuit dans toutes les chambres

Supplément en cas de départ tardif sans nous prévenir :
Départ tardif (jusqu'à 13h00) : 15€
Départ après 13h00 : facturation d'une nuit supplémentaire

Taxe de séjour : 2,55€ par personne et par nuit, non comprise dans le tarif de réservation (Conformément à la réglementation en vigueur)

Moyens de paiement acceptés :
Espèces, carte bancaire (Visa, Mastercard...), chèques vacances, ANCV
Les chèques ne sont pas acceptés (article L112-8 du code monétaire et financier), merci de votre compréhension.

Etablissement non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement. (Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006)

Vente d'alcool - Licence IV. L'établissement est titulaire d'une licence IV. La vente d'alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans (Article L.3342-1 du code de la santé publique).

Bureau de change :
Aucun service de change n'est proposé au sein de l'établissement.

Conditions générales d’annulation

Toute réservation effectuée au sein de l’établissement est soumise aux conditions d’annulation suivantes :

1. Annulation sans frais

Toute annulation effectuée jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée prévue (avant 18h) ne donnera lieu à aucun frais.

2. Annulation tardive

Pour toute annulation effectuée moins de 7 jours avant la date d’arrivée, l’établissement se réserve le droit de facturer :

• 100 % du montant total du séjour, ou 
• à défaut, le montant correspondant à la première nuit, selon les conditions tarifaires appliquées lors de la réservation. 

3. Non-présentation (no-show)

En cas de non-présentation le jour de l’arrivée, la totalité du séjour sera facturée.

4. Modification de séjour

Toute modification (dates, durée, nombre de personnes) est considérée comme une annulation partielle et peut entraîner des frais selon les conditions ci-dessus.

5. Cas particuliers

Pour les réservations de groupe, séminaires ou offres spéciales, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer et seront précisées au moment de la réservation.

MÉDIATION :

Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso